Германия - одна из самых популярных стран Европы для деловых поездок и отдыха. Будь то энергичная выставка во Франкфурте или романтические замки Баварии, миллионы туристов ежегодно приезжают в эту страну. Увеличение числа отелей, курортов, апартаментов с обслуживанием и медицинских учреждений отражает постоянный рост числа туристов и деловых путешественников. Однако самым важным и часто непризнанным компонентом совершенства гостеприимства, который стоит за каждым пятизвездочным рейтингом и каждым повторным посетителем, является уборка помещений.
Уборка включает в себя не просто уборку номеров или смену постельного белья; она является основой комфорта, санитарии и создания у гостей ощущения гостеприимства. Будь то бутик-отель в Берлине, пятизвездочный курорт в Баварских Альпах или медицинское учреждение в Гамбурге, опытные хаускиперы обеспечивают открытие и закрытие каждого объекта, гарантируя, что у всех гостей останутся положительные воспоминания после отъезда. В большей степени именно домработница помогает реализовать истинную природу немецкого гостеприимства.
Растущая нехватка персонала для уборки помещений
В Германии ощущается значительная нехватка квалифицированных домработниц, хотя спрос на эти должности продолжает расти. Данные Федерального агентства по трудоустройству Германии свидетельствуют о росте числа вакансий в сфере гостеприимства, в частности в отделах хаускипинга. Нехватка не ограничивается только отдельными городами или регионами. Она ощущается и на национальном уровне, даже если города с развитым сектором туризма и гостеприимства, такие как Бавария, Баден-Вюртемберг и Северный Рейн-Вестфалия, чувствуют на себе более сильное влияние.
Каковы причины этого дефицита?
Многочисленные факторы сталкиваются, чтобы создать такую ситуацию:
- Старение рабочей силы: Многие домработницы проработали в этой профессии не один десяток лет и теперь выходят на пенсию, оставляя вакансии незаполненными.
- Ограниченный местный кадровый резерв: Молодое поколение не рассматривает гостиничный и гостиничный бизнес в качестве карьерного выбора, полагая, что работа домработницы слишком практична и не имеет высокого статуса.
- Рост туризма: Постоянный рост как внутреннего, так и международного туризма только увеличивает спрос на гостиничные услуги и еще больше напрягает сотрудников.
- Строгое регулирование: В Германии действуют одни из самых строгих в Европе трудовые и гигиенические нормы, требующие тщательного и обученного персонала для их соблюдения. Необученный или временный персонал не сможет заполнить пробелы.
Симметрия между спросом и предложением - сложная задача для немецких работодателей. Отели и заведения будут продолжать страдать, но не только от неэффективности, но и от впечатлений гостей.
Почему домработницы необходимы?
Возможно, домработницы не всегда находятся в центре внимания, но их влияние на успех гостиничного бизнеса неоспоримо. От их работы во многом зависит удовлетворенность гостей, репутация бренда и соблюдение санитарных норм.
Основные обязанности включают:
- Поддержание чистоты и гигиены в номерах для гостей, общественных зонах и подсобных помещениях.
- Обеспечение соблюдения законов о здоровье и безопасности, включая протоколы дезинфекции.
- Контроль за услугами прачечной, поставками белья и чистящих средств.
- Оперативное информирование инженерного отдела или административного отдела о проблемах, связанных с техническим обслуживанием.
- Помощь администратору в подготовке номеров к заселению гостей.
- Создание благоприятной и опрятной обстановки, способствующей улучшению общего впечатления гостей.
Без компетентных домработниц даже пятизвездочный отель может столкнуться с негативными отзывами, нарушениями санитарных норм и потерей постоянных клиентов. В современном цифровом мире, где от того, как другие воспринимают вас в Интернете, часто зависит, остановится ли потенциальный гость у вас или у вашего конкурента, наличие профессионалов, занимающихся уборкой помещений, является необходимостью, а не опцией.
Dynamic Staffing Services: Ваш партнер по найму домработниц
В Dynamic Staffing Services мы понимаем, насколько важен персонал по уборке помещений в гостиничном и медицинском бизнесе в Германии. Имея более чем 48-летний опыт работы в сфере подбора персонала и международную базу кандидатов, насчитывающую более 480 000 человек, Dynamic Staffing Services является специалистом по подбору квалифицированного, надежного и отвечающего всем требованиям персонала по уборке помещений для работодателей в Германии.
Нужен ли вашей недвижимости:
- 10 домработниц в бизнес-отеле во Франкфурте,
- 30 человек в роскошный курорт в Мюнхене или
- специализированные уборщики для вашего медицинского учреждения в Гамбурге,
Dynamic Staffing Services обладает достаточным опытом и знаниями для выполнения поставленных задач.
С 2022 года мы успешно трудоустроили более 200 менеджеров в сфере гостеприимства только в Берлине, Мюнхене и Гамбурге. Наши рекрутеры обладают более чем 15-летним опытом подбора персонала в Европе, подтвержденным немецкой регистрацией, признанием DEHOGA и налаженными партнерскими отношениями в области обучения. Такой послужной список свидетельствует о нашем доверии и глубоком понимании гостиничного сектора Германии.
Комплексные решения по подбору персонала
Сотрудничая с Dynamic Staffing Services, вы получаете не просто персонал - вы получаете комплексное кадровое решение, разработанное для обеспечения эффективности, соответствия требованиям и долгосрочного успеха.
Мы предоставляем следующие услуги:
- Глобальный поиск талантов: Кандидаты из проверенной международной базы данных подготовленных сотрудников служб домашнего хозяйства.
- Проверка квалификации: Тщательное подтверждение пройденного обучения, рекомендаций и гигиенических сертификатов.
- Оформление виз и разрешений на работу: Полное содействие в обеспечении соответствия иммиграционному и трудовому законодательству Германии.
- Удержание и введение в должность: Помощь в культурной ассимиляции, поддержка в зависимости от роли, чтобы обеспечить беспроблемное начало работы.
- Последующие действия после трудоустройства: Регулярные проверки эффективности работы и обратная связь для обеспечения удовлетворенности.
- Гарантия бесплатной замены: При необходимости мы бесплатно предоставим замену в течение трех месяцев.
Мы обеспечиваем целостный подход к подбору персонала, позволяя немецким работодателям сосредоточиться на своей основной деятельности, в то время как мы управляем сложной логистикой подбора персонала и соблюдения нормативных требований.
Роли, которые мы можем помочь вам заполнить
DSS подбирает персонал на самые разные должности, связанные с уборкой помещений, в том числе:
- обслуживающий персонал
- Супервайзеры по уборке помещений
- Уборщики общественных помещений
- Персонал прачечной
- Уборщики помещений
- Медицинский персонал по уборке помещений
Мы тщательно подошли к каждой роли в соответствии со стандартами отеля, чтобы кандидаты отвечали техническим требованиям и соответствовали культуре обслуживания бренда.
7-ступенчатый процесс найма в Dynamic Staffing Services
Наш эффективно структурированный процесс найма обеспечит соответствие и эффективность каждого этапа процесса:
- Анализ требований - Мы будем работать с вашей командой менеджеров, чтобы понять ваши требования к персоналу, стандарты обслуживания и сроки.
- Глобальный поиск талантов - наша международная сеть по подбору персонала выявляет лучших кандидатов по всему миру.
- Проверка квалификации - Мы проверяем уровень подготовки, опыт и рекомендации, чтобы гарантировать качество.
- Управление соответствием требованиям - Мы полностью обеспечиваем оформление виз, разрешений и документации в соответствии с немецким законодательством.
- Координация собеседований - мы содействуем проведению переговоров между работодателями и кандидатами, попавшими в короткий список.
- Подбор и контракты - поддержка в обеспечении соответствия предложений о работе и официальных соглашений, включая контракты.
- Ввод в должность и гарантии - обладая навыками культурной ориентации и введения в должность, мы предлагаем замену работы в течение 90 дней безвозмездно для настоящего кандидата.
Этот оптимизированный процесс может сократить сроки найма на 30 % по сравнению с традиционными процессами найма.
Почему немецкие работодатели доверяют Dynamic Staffing Services?
- Глобальный охват и знание местных условий - доступ к разнообразному международному пулу кандидатов, а также глубокое знание немецкого трудового законодательства в сфере гостиничного бизнеса.
- Скорость и эффективность - время найма в среднем на треть быстрее.
- Душевное спокойствие - Каждый кандидат получает гарантию полного соблюдения иммиграционного и трудового законодательства.
- Легальность - Полностью сертифицирована по стандартам ISO и соответствует требованиям GDPR, признана немецкими властями.
- Наем без риска - гарантия в течение 90 дней.
- Масштабируемые решения - гибкие возможности подбора персонала для бутик-отеля или огромного роскошного курорта.
Наши обязательства перед клиентом и кандидатом обеспечивают успешное и стабильное трудоустройство.
Будущее гостеприимства в Германии
Наем домработниц в Германии - это не просто акт подбора персонала; это защита опыта гостей, соблюдение норм и репутации бренда. Наличие команды домработниц - залог высокой оценки и лояльности гостей в условиях конкуренции в сфере гостеприимства.
Dynamic Staffing Services предоставляет вам доступ к глобальному пулу кандидатов, одновременно поддерживая местные знания о соблюдении нормативных требований, чтобы подбор персонала был компетентным, гибким и надежным. С DSS вы не просто нанимаете уборщиц, вы создаете команды преданных и надежных сотрудников, которые обеспечивают улучшение впечатлений гостей и стабильный успех.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу clientservices@dss-hr.com или позвоните по телефону +91-11-40410000. Dynamic Staffing Services и профессиональные домработницы для Германии. Вовремя и каждый раз.
Отзывы клиентов
Роскошный отель - Берлин
Во время напряженного туристического сезона нашему пятизвездочному отелю в Берлине требовались надежные домработницы. Dynamic Staffing Services предоставила нам опытный линейный персонал, который в кратчайшие сроки адаптировался к нашим стандартам. Уже через несколько недель мы увидели значительный рост показателей удовлетворенности наших клиентов и отзывов, в которых высоко оценивалась чистота нашего отеля. Мы были очень довольны их поддержкой". - Сабина Келлер.
Курорт - Мюнхен
Мы управляем курортом в Баварии, и нам требуется большая команда домработниц. Dynamic Staffing Services прислала нам 30 подготовленных домработниц, которые хорошо понимали, что такое гигиена и эффективность. Благодаря этим знаниям мы сосредоточились на чистоте и не обращали внимания на жалобы, что позволило нам улучшить наш рейтинг при бронировании. Процесс привлечения дополнительного персонала прошел без проблем" - Майкл Бауэр.
Медицинское учреждение - Гамбург
Гигиена - это все в здравоохранении. Dynamic Staffing Services предоставила нам уборщиков, которые имели опыт работы в другой больнице. Их профессионализм при проведении аудита уборки позволил улучшить соблюдение норм и обеспечить пациентам чистую и безопасную среду. Мы будем и впредь полагаться на них при подборе персонала" - Петра Шмидт.
Бизнес-отель - Франкфурт
В нашем бизнес-отеле часто происходит быстрая смена постояльцев, и наша штатная команда не может удовлетворить спрос. Dynamic Staffing Services быстро предоставила нам дополнительных домработниц, которые всегда приходили вовремя и готовили номера. Наши операции по заселению дополнительных гостей резко улучшились" - Томас Вебер.
Бутик-отель - Кельн
Как бутик-отель, мы нуждались в горничных, которые могли бы обеспечить эффективность работы горничной в отеле, но при этом привнести индивидуальный подход. Dynamic Staffing Services смогла предоставить нам кандидатов, которые отвечали нашим гигиеническим требованиям и позволяли нашим гостям чувствовать себя тепло и желанно. Вы сразу же почувствовали разницу". - Андреас Мюллер.
Вопросы и ответы
1. Как быстро мы можем нанять домработниц через Dynamic Staffing Services?
Для большинства случаев это обычно занимает от шести до восьми недель. В случае срочной необходимости мы можем нанять персонал немного быстрее.
2. Помогаете ли вы с визами и разрешениями на работу?
Конечно! Мы поддерживаем весь иммиграционный процесс, который включает в себя оформление виз, заявок на получение "голубой карты" и документации, связанной с соблюдением нормативных требований.
3. Подбираете ли вы кандидатов, прошедших обучение санитарно-гигиеническим нормам?
Да, мы подбираем кандидатов, имеющих любую комбинацию сертификатов по гостиничному делу и гигиене, и проверяем все рекомендации, чтобы убедиться в том, что все сертификаты и рекомендации действительны.
4. Вы подбираете персонал только для отелей?
Нет. Мы подбираем персонал для курортов, медицинских учреждений, апартаментов с обслуживанием и корпоративной недвижимости.
5. Набираете ли вы двуязычных сотрудников?
Да. Многие из наших домработниц владеют немецким языком на базовом уровне, и мы обеспечиваем языковую ориентацию для конкретного объекта.
6. Проводите ли вы ввод в должность и обучение?
Да. Мы помогаем с культурной ориентацией, соблюдением правил гигиены и обучением для конкретного объекта.
7. Какова минимальная продолжительность контракта?
Почти все контракты заключаются на 12 месяцев и более; однако возможны и более короткие контракты для сезонного персонала.
8. Можете ли вы взять на работу как руководителей, так и сотрудников начального уровня?
Да. Мы подбираем персонал от уборщиков номеров до супервайзеров и менеджеров.
9. Все ли вакансии соответствуют законодательству Германии?
100%. Dynamic Staffing Services сертифицирована по стандартам ISO, соответствует требованиям GDPR, признана немецкими властями и официально зарегистрирована в Германии.
